Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der gesamten Bundesrepublik Deutschland. Andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

Kostenfreier Versand: Bei einem Bestellwert ab 60,00 € (einschließlich 60,00 €) erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Standardversand: Bei einem Bestellwert von weniger als 60,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr in Höhe von 6,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und damit verbundenen Abgaben sind bereits vollständig in den ausgewiesenen Produktpreisen enthalten. Sie müssen beim Empfang der Ware keine zusätzlichen Zahlungen oder versteckten Gebühren leisten.

Bearbeitungszeit & Bestellannahmeschluss

Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr (Central European Time, CET). Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen).

Lieferzeit & Gesamtlieferzeit

Transportzeit: 5 bis 15 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Versanddienstleister

Um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit etablierten Logistikpartnern zusammen, unter anderem mit:

DHL
UPS
FedEx

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält Ihre Bestellnummer, die Rechnungsdaten sowie Informationen zum ausführenden Logistikdienstleister. Sie können den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben.

Haftung und Verantwortlichkeiten

Beschädigung oder Verlust beim Transport: Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir die Verantwortung für die Abwicklung. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen zeitnah mit entsprechenden Nachweisen (z. B. Fotos der Beschädigung), damit wir umgehend einen Ersatz oder eine Erstattung veranlassen können.
Änderungen und Stornierungen während des Transports: Sobald das Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde, können Lieferadresse oder Bestelldetails während des laufenden Transports nicht mehr geändert oder storniert werden.
Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige, korrekte und erreichbare Zustelladresse anzugeben. Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben scheitern, unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem Logistikdienstleister.

Hinweise zur Paketannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Übergabe auf äußere Unversehrtheit.
Bei sichtbaren Beschädigungen an der Außenverpackung bitten wir Sie, den Schaden direkt beim Zusteller vermerken zu lassen oder die Annahme mit entsprechendem Hinweis zu verweigern.
Öffnen Sie das Paket zeitnah nach der Annahme und prüfen Sie die Ware (Heizdecken, Heizkissen, Luftreiniger oder Luftbefeuchter) auf Vollständigkeit und Funktionstüchtigkeit.

Fehlgeschlagene Zustellung und Rücksendung

Kann eine Sendung aufgrund unvollständiger Adressdaten oder nach wiederholten Zustellversuchen nicht übergeben werden und wird an uns retourniert, kontaktieren wir Sie zeitnah, um eine erneute Zustellung oder Stornierung abzustimmen.

Lieferverzögerungen durch unvorhersehbare Umstände

Sollte es durch extreme Witterungsverhältnisse oder regionale logistische Engpässe zu Verzögerungen kommen, werden wir den Status proaktiv prüfen und Sie bestmöglich auf dem Laufenden halten.

Sichere Verpackung

Alle elektrischen Geräte und empfindlichen Komponenten werden stoßsicher und geschützt verpackt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter folgenden Angaben:

Adresse: 1325 27th St SE #803, Minot, ND 58701, United States
Telefon: +1 (701) 852-4629
E-Mail: client@pureenrichmentde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)